Cliente Incógnito - Mystery Shopper - Cliente Oculto
Metodologías propias para medir la calidad del servicio que experimentan los clientes.
- Colombia y Panama
- Mystery Shopper
- Cliente Oculto
- Cliente Incognito
Creamos
Experiencias
Diseñamos estrategias que generan recordación de marca.
- Modelo de Servicio
- Social Media
- Web Design
- Digital Marketing
Análisis de
Marca
Realizamos investigaciones de marketing con el modelo SW.
- Benchmarking
- Creación de Marca
- Estrategias de Marketing
Mystery Shopper - Cliente Oculto
En el 2019 realizamos mas de 4000 evaluaciones en Colombia y Panama, diseñamos metodologías propias y diferentes a las del mercado para la medición de experiencias en la modalidad de Cliente Oculto, “Cliente Incógnito” ó Mystery Shopper.
Creadores de Marca
Creadores de experiencias e historias de marca que generan emociones y recordación, generamos trafico y transacción en puntos de venta ya sea por que estas en una cadena de retail o tienes tu tienda propia.
Análisis de Competidores
Evalúa tus principales de competidores del mercado y conoce al detalle sus estrategias de marketing, propuestas económicas, y los factores diferenciales en la calidad del servicio.
Una de las metodologias para de investigación de mercado es el chequeo de precios, en strong wave somos su aliado.
El marketing digital es un elemento de renovación constante y fundamental para el posicionamiento en el mercado.
Creemos que un negocio con un gran equipo de marketing puede tener un impacto en la experiencia del cliente.
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